Política de privacidad
Última actualización: 13/09/2026
1. Quiénes somos
Zagarella Maryrose es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos y tratados a través de este sitio web y en relación con nuestros servicios.
Nombre: Zagarella Maryrose
Nombre comercial: Hi Hopes Club
NIE: X6852214-P
Dirección: C/Salvador Busquets 17, bjs 2ª, Terrassa, España 08222
Correo electrónico: info@hihopesclub.org
Teléfono: +34 622912520
Sitio web: www.hihopesclub.org
Esta Política de privacidad explica qué datos personales recogemos, para qué los utilizamos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes en relación con ellos.
Nuestro tratamiento de datos personales se lleva a cabo de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás legislación española aplicable en materia de protección de datos.
2. Qué datos personales recogemos
Puedes navegar por la mayor parte de este sitio web sin facilitar información personal.
Recogemos datos personales cuando los facilitas voluntariamente, por ejemplo, al utilizar nuestro formulario de contacto o al escribirnos por correo electrónico.
Esto puede incluir:
- tu nombre
- tu dirección de correo electrónico
- la información que decidas facilitar sobre tus días y horarios de clase preferidos, la duración de clase deseada, el tipo de clase, si prefieres clases particulares o en grupo, y cualquier comentario que incluyas en tu mensaje
Solo solicitamos información pertinente para los fines descritos en esta Política de privacidad.
Por favor, no escribas información personal sensible en el formulario de contacto.
3. Cómo utilizamos tus datos personales
Utilizamos los datos personales que facilitas para:
- responder a tus consultas
- comunicarnos contigo sobre nuestras clases y servicios
- atender las solicitudes que realices a través del sitio web
- gestionar y mejorar nuestras comunicaciones y servicios
- enviar correos de marketing ocasionales cuando lo hayas aceptado expresamente
No utilizamos tus datos personales para fines incompatibles con los descritos anteriormente.
4. Bases jurídicas del tratamiento
Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas, según las circunstancias:
Medidas precontractuales a petición tuya: Cuando te pones en contacto con nosotros sobre nuestras clases o servicios, podemos tratar tu información para responder a tu consulta y aplicar medidas precontractuales a petición tuya antes de un posible contrato.
Consentimiento: Cuando aceptas por separado recibir correos de marketing, tratamos tu nombre y tu dirección de correo electrónico sobre la base de tu consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Obligaciones legales: Cuando sea necesario, podemos tratar datos personales para cumplir una obligación legal.
5. Comunicaciones de marketing
Si aceptas por separado recibir correos de marketing, podemos utilizar tu nombre y tu dirección de correo electrónico para enviarte correos ocasionales sobre nuevos eventos, productos y recursos gratuitos, incluidos juegos y cuestionarios disponibles en nuestro sitio web.
Puedes darte de baja en cualquier momento mediante la opción de baja incluida en el correo o poniéndote en contacto con nosotros en info@hihopesclub.org.
No enviaremos comunicaciones electrónicas promocionales cuando la ley exija consentimiento previo y este no se haya obtenido.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos personales
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines para los que fueron recogidos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos durante más tiempo.
Cuando los datos personales ya no sean necesarios, los eliminaremos o los destruiremos de forma segura cuando proceda.
7. Quién recibe tus datos personales
No vendemos tus datos personales.
Podemos recurrir a proveedores de servicios de confianza para operar nuestro sitio web, gestionar las comunicaciones y prestar servicios en nuestro nombre. Cuando estos proveedores tratan datos personales por cuenta nuestra, están obligados a tratarlos de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Por ejemplo, los mensajes enviados a través de los formularios de este sitio web los recibe y nos los reenvía un servicio externo de tratamiento de formularios.
También podemos comunicar datos personales cuando lo exija la ley o cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o un requerimiento legítimo de una autoridad competente.
8. Transferencias internacionales
Si un proveedor de servicios trata datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que la transferencia se realice de conformidad con el RGPD y de que existan garantías adecuadas cuando sean exigibles.
9. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración, la divulgación o la destrucción.
Sin embargo, no se puede garantizar que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico de información sea completamente seguro.
10. Tus derechos en materia de protección de datos
De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:
- acceder a tus datos personales
- solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
- solicitar la supresión de tus datos personales en determinadas circunstancias
- solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
- oponerte a determinados tratamientos, incluida la mercadotecnia directa
- solicitar la portabilidad de los datos cuando proceda
- retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento
Para ejercer tus derechos, escríbenos a info@hihopesclub.org.
Podemos solicitarte la información necesaria para confirmar tu identidad antes de tramitar tu solicitud.
Responderemos a las solicitudes sin dilaciones indebidas y, en principio, en el plazo de un mes, de conformidad con el RGPD.
11. Decisiones automatizadas
No utilizamos tus datos personales para adoptar decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de modo similar.
12. Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, en la forma en que tratamos los datos personales o en los requisitos legales aplicables.
La versión más reciente se publicará siempre en este sitio web, con la fecha de la última actualización indicada al principio de la política.
13. Derecho a presentar una reclamación
Si consideras que tus derechos en materia de protección de datos personales no han sido respetados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad de control española en materia de protección de datos.
Puedes encontrar información sobre la AEPD y sobre cómo presentar una reclamación en www.aepd.es.