Política de privadesa
Darrera actualització: 13/09/2026
1. Qui som
Zagarella Maryrose és la responsable del tractament de les dades personals recollides i tractades a través d’aquest lloc web i en relació amb els nostres serveis.
Nom: Zagarella Maryrose
Nom comercial: Hi Hopes Club
NIE: X6852214-P
Adreça: C/Salvador Busquets 17, bjs 2ª, Terrassa, Espanya 08222
Correu electrònic: info@hihopesclub.org
Telèfon: +34 622912520
Lloc web: www.hihopesclub.org
Aquesta Política de privadesa explica quines dades personals recollim, per a què les fem servir, durant quant de temps les conservem i quins drets tens en relació amb elles.
El nostre tractament de dades personals es duu a terme d’acord amb el Reglament general de protecció de dades (UE) 2016/679 (RGPD), la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD) i la resta de legislació espanyola aplicable en matèria de protecció de dades.
2. Quines dades personals recollim
Pots navegar per la major part d’aquest lloc web sense facilitar informació personal.
Recollim dades personals quan les facilites voluntàriament, per exemple, quan fas servir el nostre formulari de contacte o ens escrius per correu electrònic.
Això pot incloure:
- el teu nom
- la teva adreça de correu electrònic
- la informació que decideixis facilitar sobre els teus dies i horaris de classe preferits, la durada de classe desitjada, el tipus de classe, si prefereixes classes particulars o en grup, i qualsevol comentari que incloguis en el teu missatge
Només demanem informació pertinent per a les finalitats descrites en aquesta Política de privadesa.
Si us plau, no escriguis informació personal sensible al formulari de contacte.
3. Com fem servir les teves dades personals
Fem servir les dades personals que facilites per:
- respondre les teves consultes
- comunicar-nos amb tu sobre les nostres classes i serveis
- atendre les sol·licituds que facis a través del lloc web
- gestionar i millorar les nostres comunicacions i serveis
- enviar correus de màrqueting ocasionals quan ho hagis acceptat expressament
No fem servir les teves dades personals per a finalitats incompatibles amb les descrites anteriorment.
4. Bases jurídiques del tractament
Tractem les teves dades personals sobre les bases jurídiques següents, segons les circumstàncies:
Mesures precontractuals a petició teva: Quan et poses en contacte amb nosaltres sobre les nostres classes o serveis, podem tractar la teva informació per respondre la teva consulta i aplicar mesures precontractuals a petició teva abans d’un possible contracte.
Consentiment: Quan acceptes per separat rebre correus de màrqueting, tractem el teu nom i la teva adreça de correu electrònic sobre la base del teu consentiment. Pots retirar el teu consentiment en qualsevol moment.
Obligacions legals: Quan sigui necessari, podem tractar dades personals per complir una obligació legal.
5. Comunicacions de màrqueting
Si acceptes per separat rebre correus de màrqueting, podem fer servir el teu nom i la teva adreça de correu electrònic per enviar-te correus ocasionals sobre nous esdeveniments, productes i recursos gratuïts, inclosos jocs i qüestionaris disponibles al nostre lloc web.
Pots donar-te de baixa en qualsevol moment mitjançant l’opció de baixa inclosa en el correu o posant-te en contacte amb nosaltres a info@hihopesclub.org.
No enviarem comunicacions electròniques promocionals quan la llei exigeixi consentiment previ i aquest no s’hagi obtingut.
6. Quant de temps conservem les teves dades personals
Conservem les dades personals únicament durant el temps raonablement necessari per a les finalitats per a les quals es van recollir, tret que la llei ens obligui a conservar-les durant més temps.
Quan les dades personals ja no siguin necessàries, les eliminarem o les destruirem de manera segura quan escaigui.
7. Qui rep les teves dades personals
No venem les teves dades personals.
Podem recórrer a proveïdors de serveis de confiança per fer funcionar el nostre lloc web, gestionar les comunicacions i prestar serveis en nom nostre. Quan aquests proveïdors tracten dades personals per compte nostre, estan obligats a tractar-les d’acord amb la legislació aplicable en matèria de protecció de dades.
Per exemple, els missatges enviats a través dels formularis d’aquest lloc web els rep i ens els reenvia un servei extern de tractament de formularis.
També podem comunicar dades personals quan ho exigeixi la llei o quan sigui necessari per complir una obligació legal o un requeriment legítim d’una autoritat competent.
8. Transferències internacionals
Si un proveïdor de serveis tracta dades personals fora de l’Espai Econòmic Europeu, ens assegurarem que la transferència es dugui a terme d’acord amb el RGPD i que hi hagi garanties adequades quan siguin exigibles.
9. Seguretat
Adoptem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals contra l’accés no autoritzat, la pèrdua, l’alteració, la divulgació o la destrucció.
Tanmateix, no es pot garantir que cap mètode de transmissió o emmagatzematge electrònic d’informació sigui completament segur.
10. Els teus drets en matèria de protecció de dades
D’acord amb el RGPD, tens dret a:
- accedir a les teves dades personals
- sol·licitar la rectificació de dades inexactes o incompletes
- sol·licitar la supressió de les teves dades personals en determinades circumstàncies
- sol·licitar la limitació del tractament en determinades circumstàncies
- oposar-te a determinats tractaments, inclosa la mercadotècnia directa
- sol·licitar la portabilitat de les dades quan escaigui
- retirar el teu consentiment en qualsevol moment quan el tractament es basi en el consentiment
Per exercir els teus drets, escriu-nos a info@hihopesclub.org.
Podem demanar-te la informació necessària per confirmar la teva identitat abans de tramitar la teva sol·licitud.
Respondrem a les sol·licituds sense dilacions indegudes i, en principi, en el termini d’un mes, d’acord amb el RGPD.
11. Decisions automatitzades
No fem servir les teves dades personals per prendre decisions basades únicament en el tractament automatitzat que produeixin efectes jurídics o t’afectin significativament de manera similar.
12. Canvis en aquesta Política de privadesa
Podem actualitzar aquesta Política de privadesa periòdicament per reflectir canvis en els nostres serveis, en la manera com tractem les dades personals o en els requisits legals aplicables.
La versió més recent es publicarà sempre en aquest lloc web, amb la data de l’última actualització indicada a l’inici de la política.
13. Dret a presentar una reclamació
Si consideres que els teus drets en matèria de protecció de dades personals no han estat respectats, tens dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), l’autoritat de control espanyola en matèria de protecció de dades.
Pots trobar informació sobre l’AEPD i sobre com presentar una reclamació a www.aepd.es.